銷售收入從0元增長到1億元，企業(yè)用了25年時間；從1億元增長到5億元，企業(yè)用了10年時間；從5億元增長到50億元，企業(yè)用了5年時間；從50億元增長到100億元，企業(yè)也只用了5年時間；從100億元增長到200億元，企業(yè)用了8年時間；從200億元增長300億元，企業(yè)僅僅只花了3年時間……成立于1967年的江蘇上上電纜集團(tuán)（以下簡稱上上電纜），從一個名不見經(jīng)傳的蘇南小廠，歷經(jīng)55年的發(fā)展，如今已經(jīng)成長為中國線纜行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，絕緣線纜企業(yè)規(guī)模排名中國第一、全球第七。
新冠肺炎疫情發(fā)生后，所有企業(yè)都遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，加上當(dāng)前電纜市場低迷、供大于求的狀況，中國線纜行業(yè)遭遇的困境尤甚，但上上電纜卻在這兩年實現(xiàn)了強勢逆襲，始終保持著穩(wěn)步增長的態(tài)勢，2020年繼續(xù)保持銷售收入過200億元的驕人成績，2021年更是實現(xiàn)了銷售收入突破300億元的歷史性時刻。2022年上半年，上上電纜仍然沿著高質(zhì)量發(fā)展之路前進(jìn)，銷售收入同比增長25%。
清華大學(xué)、香港科技大學(xué)、武漢大學(xué)、中國社科院等國內(nèi)知名高校和研究機構(gòu)曾經(jīng)聯(lián)合做過一項調(diào)查研究，他們將國內(nèi)的企業(yè)發(fā)展模式分為“速度型盈利模式”和“質(zhì)量型盈利模式”。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，質(zhì)量能力與以全要素生產(chǎn)率為表征的企業(yè)經(jīng)營績效之間具有顯著的正向因果關(guān)系。在相同的宏觀經(jīng)濟增速放緩趨勢下，“速度型盈利模式”企業(yè)之所以受到宏觀經(jīng)濟下行壓力的沖擊更大，甚至在銷售利潤、全要素生產(chǎn)率等指標(biāo)方面呈現(xiàn)出較大程度的負(fù)增長，其自身質(zhì)量能力較弱是重要原因。與之相比，“質(zhì)量型盈利模式”企業(yè)之所以能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)營績效的快速增長甚至顯著超過地區(qū)GDP（國內(nèi)生產(chǎn)總值）增長率水平，其自身較高的質(zhì)量能力則起到了不容忽視的重要作用。
10年來，上上電纜實現(xiàn)了銷售收入從百億元到300億元的歷史性跨越，這與其始終堅持走質(zhì)量興企之路密切相關(guān)。“在上上電纜，‘質(zhì)量比天大’‘質(zhì)量是企業(yè)的生命’‘質(zhì)量是面子、質(zhì)量是尊嚴(yán)’早已成為我們的質(zhì)量文化，成為5000余名上上電纜員工恪守的信條。”上上電纜董事長丁山華表示，55年來，上上電纜始終堅持人誠品優(yōu)、走質(zhì)量興業(yè)之路，質(zhì)量第一在上上電纜從未動搖。
正是有了這份對質(zhì)量的堅持，上上電纜的發(fā)展從“速度型盈利模式”成功轉(zhuǎn)向“質(zhì)量型盈利模式”，闖出了一條高質(zhì)量發(fā)展的“上上”之路。
質(zhì)量管理模式創(chuàng)新探索不停步
每個生產(chǎn)車間的看板上，除了很多企業(yè)都有的常見看板管理的內(nèi)容，比如質(zhì)量改進(jìn)、QC小組等等之外，還有一些與其他企業(yè)完全不一樣的內(nèi)容，那就是該車間每位員工每天的收入。今年5月，當(dāng)江蘇省省長許昆林來上上電纜調(diào)研時，他也如同許多來上上電纜車間實地參觀者一樣，一下子就被上上電纜的這一“特色”所吸引——只見一張大表格，縱向是該車間每一位員工的姓名，橫向是每名員工每一天的工資收入。
除了對每位員工的收入能在看板上得到直接體現(xiàn)感興趣，還有不少人也對看板上上上電纜每位員工之間的工資詫異也很驚訝，驚訝于他們怎么能將每位員工每天的工資算得如此清楚和精確？驚訝于同一個車間同樣的工種為何收入還會有這么大的區(qū)別？
工資“上墻”，正是上上電纜在管理方面的一大特色，其背后是上上電纜獨創(chuàng)的“四個人人”質(zhì)量管理模式。所謂“四個人人”就是“人人有指標(biāo)、人人有數(shù)據(jù)、人人都算賬、人人當(dāng)老板”。該模式以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以“六化”（標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、數(shù)據(jù)化、即時化、可視化、高效化）為支撐，以“四個人人”為核心，實現(xiàn)“員工當(dāng)家做主”的目標(biāo)。
“四個人人”質(zhì)量管理模式的誕生，與上上電纜一直致力于建立一套“責(zé)任明確、利益直接、上下認(rèn)同”的質(zhì)量績效模式，將員工成長與企業(yè)發(fā)展、將個人貢獻(xiàn)與工資待遇緊密相聯(lián)，形成利益共同體，實現(xiàn)員工的高度自主管理的管理理念和發(fā)展歷史密切相關(guān)。
憑借獨創(chuàng)的“四個人人”質(zhì)量管理模式，上上電纜先后榮獲第二屆、第三屆、第四屆中國質(zhì)量獎提名獎，成為我國電纜行業(yè)唯一連續(xù)3屆獲此殊榮的企業(yè)。
10年來，除了收獲中國質(zhì)量獎提名獎，上上電纜還先后斬獲常州市市長質(zhì)量獎、江蘇省省長質(zhì)量獎。此外，丁山華還榮獲了2020年江蘇省省長質(zhì)量獎(個人)提名獎。
一系列質(zhì)量領(lǐng)域的至高榮譽，是對上上電纜在質(zhì)量管理領(lǐng)域不斷探索創(chuàng)新的肯定。上上電纜的探索創(chuàng)新，也是海爾、華為、格力、濰柴、江蘇陽光、京東方等一大批中國企業(yè)為質(zhì)量管理貢獻(xiàn)“中國方案”的寫照和縮影。
打開電腦、輕點鼠標(biāo)，上上電纜某個車間的生產(chǎn)狀況一目了然，不僅如此，上上電纜的一些關(guān)鍵指標(biāo)，如銷售額、能耗、訂單等等，也是實時采集、實時更新，清清楚楚。
不僅丁山華能隨時看到這些指標(biāo)，上上電纜的首席信息官、分管副總、分廠廠長們，也能通過電腦屏幕，相應(yīng)地實時了解自己權(quán)責(zé)范圍內(nèi)的信息，簡單直接、清楚明了。
這種簡單明了的背后，是上上電纜在信息化建設(shè)方面持續(xù)投入帶來的結(jié)果，也是面對如今數(shù)字化發(fā)展浪潮，上上電纜積極擁抱“質(zhì)量管理數(shù)字化”新趨勢的探索。
“2008年，上上電纜建造了一個新的車間——超高壓車間，借助這個新建的新產(chǎn)品生產(chǎn)線，上上電纜2011年決定開行業(yè)之先河，上馬世界上首個用于超高壓電纜的CIMS集成制造系統(tǒng)，也就此開始了我們的質(zhì)量管理數(shù)字化方面的探索。如今，這項工作最突出成果之一是在質(zhì)量追溯方面，我們可以做到每根電纜有自己的電子檔案。”上上電纜首席質(zhì)量官、首席信息官朱洪祥說。
爭當(dāng)全球電纜制造業(yè)領(lǐng)軍者
10年前，面對中國核電技術(shù)不斷發(fā)展帶來的廣闊前景和世界核級電纜領(lǐng)域的市場空白，上上電纜沒有現(xiàn)成的材料、沒有現(xiàn)成的工藝，這樣的被動局面該如何破局？
上上電纜產(chǎn)品展廳內(nèi)，陳列著核電站模型，模擬了上上電纜在中國具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的第三代核電“華龍一號”中的應(yīng)用。核電站殼內(nèi)電纜，對保障核電站安全運行具有重要意義，而特殊的工作環(huán)境又要求其在輻射、高溫、高壓的環(huán)境下壽命達(dá)60年，堪稱電纜界“皇冠上的明珠”。
丁山華至今仍記得， 2013年，上上電纜的科研團(tuán)隊攻克了幾十個難關(guān)——沒有現(xiàn)成材料可用，就自己研發(fā)；工藝上需要優(yōu)化，就自己設(shè)計試驗裝置測試……終于研制出三代核電AP1000殼內(nèi)電纜，填補了世界空白。
如今，上上電纜已經(jīng)建起了3個工藝工裝研究室、8個可靠性實驗室、10個材料研發(fā)實驗室，可以滿足模擬實際工況的使用驗證等環(huán)節(jié)的需求，為技術(shù)創(chuàng)新搭建了更高的研發(fā)平臺。現(xiàn)在，中國在建、已建的核電項目幾乎都有上上電纜的產(chǎn)品。繼應(yīng)用于三代核電的產(chǎn)品成功后，這幾年，隨著中國核電技術(shù)的發(fā)展，上上電纜又開始了應(yīng)用于四代核電技術(shù)的產(chǎn)品研發(fā)。
2013年，當(dāng)上上電纜申報常州市市長質(zhì)量獎時，他們的使命愿景是“行業(yè)狀元、百年老店，成為中國電纜制造業(yè)的堅強脊梁”。2014年，上上電纜申報江蘇省質(zhì)量獎時，他們的使命愿景變成了“行業(yè)狀元、百年老店，成為中國電纜制造業(yè)的引領(lǐng)者”。2015年，上上電纜申報中國質(zhì)量獎時，他們的使命愿景換成了“行業(yè)狀元、百年老店，爭當(dāng)全球電纜制造業(yè)的引領(lǐng)者”。從成為“中國電纜制造業(yè)的堅強脊梁”到成為“中國電纜制造業(yè)的引領(lǐng)者”，再到如今的爭當(dāng)“全球電纜制造業(yè)的引領(lǐng)者”，是上上電纜自我認(rèn)識和定位的提升與轉(zhuǎn)變。
“我們一輩子只干一件事，那就是做電纜，干實業(yè)。我們也將始終堅持走‘質(zhì)量興業(yè)’之路，和全行業(yè)一起不斷從優(yōu)秀邁向卓越。”丁山華說，這是上上電纜用行動踐行的諾言。上上電纜不僅要做中國的“上上”，更要做世界的“上上”，朝著“百年老店、成為全球電纜制造業(yè)的引領(lǐng)者”的愿景邁進(jìn)！（中國質(zhì)量報A1版 記者：徐建華）
